Última atualização: [22/10/2024]

Na Marcolini Hospedagens, valorizamos a privacidade dos nossos hóspedes e nos comprometemos a proteger as informações pessoais coletadas durante o processo de reserva e estadia. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e
protegemos os dados dos usuários que contratam nossos serviços de hospedagem para aluguel por temporada, destinados exclusivamente ao turismo.

1. Informações Coletadas
Ao realizar uma reserva conosco, podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

Dados Pessoais: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, documento de identidade (RG, CPF ou passaporte).

Informações de Pagamento: Detalhes de cartão de crédito, dados bancários ou qualquer outro meio de pagamento utilizado para confirmar a reserva.

Informações de Estadia: Data de check-in e check-out, número de hóspedes e preferências pessoais durante a estadia.

Informações de Navegação: Endereço IP, dados de geolocalização e informações sobre o dispositivo e navegador utilizado para acessar nosso site.

2. Como Utilizamos as Informações
As informações coletadas são utilizadas para os seguintes propósitos:

Processamento de Reservas: Confirmar, gerenciar e processar suas reservas e pagamentos.

Comunicação com o Hóspede: Enviar informações relevantes sobre a estadia, como instruções de check-in/check-out e lembretes de pagamento.

Melhoria dos Serviços: Analisar feedback e preferências dos hóspedes para aprimorar a qualidade de nossos serviços.

Cumprimento de Obrigações Legais: Atender a obrigações fiscais, de segurança e de conformidade com a legislação aplicável.

3. Compartilhamento de Informações
Somente compartilhamos informações pessoais nos seguintes casos:

Com Prestadores de Serviço: Terceiros contratados, como plataformas de pagamento ou empresas de segurança, que auxiliam no processamento de reservas e proteção das instalações.

 Com Autoridades Competentes: Em conformidade com a legislação brasileira, podemos compartilhar dados com autoridades governamentais quando necessário.

4. Proteção das Informações
A Marcolini Hospedagens implementa medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5. Direitos dos Hóspedes
Você tem o direito de:

Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você.

Corrigir ou atualizar qualquer informação imprecisa ou incompleta.

Solicitar a exclusão de seus dados, exceto quando for necessário mantê-los para cumprir obrigações legais.

Retirar seu consentimento para o processamento de dados a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento dado antes de sua retirada.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail marcolinihospedagens@gmail.com

6.Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

7.Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo mostrado. Ao utilizar nosso site, você concorda com o uso dessas tecnologias, conforme descrito em nossa Política de Cookies.

8.Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de processamento de dados. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer atualizações.

9. Privacidade

Na Marcolini Hospedagens, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais durante sua estadia. Informamos que não utilizamos câmeras ou qualquer tipo de dispositivo de vigilância dentro de nossos apartamentos de aluguel por temporada. A privacidade e o conforto de nossos hóspedes são nossa prioridade, e garantimos que todas as áreas internas dos imóveis são completamente livres de monitoramento.

10.Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco por meio do e-mail: marcolinihospedagens@gmail.com

Essa política foi elaborada para garantir a transparência e a confiança dos nossos hóspedes no uso de seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).